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网络经济时代下企业营销战略探究

论文库:管理学 时间:2022-02-20 11:44:54 点击:

【摘要】一直以来,消费都是促使经济增长的重要因素,并且在经济运行当中占据着重要地位。近年来,伴随互联网逐渐发展以及普及,人们具有的消费需求正在逐渐发生着变化,体现出了个性化、差异化、简单化以及理性化的特点。而且,各种市场主体都借助网络联系变成了一体,市场交易以及经济运行的方式正在发生着革命性的变化,这促使资源实际配置效率有了显著提升,对生产者以及消费者整体福利水平不断提升。而且,国内网购的市场份额也以比较高的比例在逐渐增长,很多企业都由传统营销朝着网络营销进行过渡。基于此,本文主要分成五个部分对网络经济这一时代之下消费需求具体变化和企业的营销战略展开探究。第一部分为引言部分,主要论述本次研究的实际背景以及意义等。第二部分主要对网络经济具体内涵以及特点加以概述。第三部分则分析网络经济这一时代之下化妆品这一行业整体发展状况以及趋势。第四部分为本次研究的主体部分,以兰芝化妆品公司为例,对网络经济这一时代之下企业制定的营销战略加以分析。而第五部分则为结论部分,主要对本次研究成果进行总结,希望能为相关企业提供些许参考。un1原创论文网_专业的研究生论文网站
【关键词】网络经济;兰芝化妆品公司;营销战略un1原创论文网_专业的研究生论文网站
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[Abstract]consumption has always been an important factor in promoting economic growth, and plays an important role in economic operation. In recent years, with the gradual development and popularization of the Internet, people's consumption demand is gradually changing, reflecting the characteristics of personalization, differentiation, simplification and rationalization. Moreover, with the help of network, all kinds of market subjects have become a whole, and the way of market transaction and economic operation is undergoing revolutionary changes, which promotes the efficiency of resource allocation and the overall welfare level of producers and consumers. Moreover, the market share of online shopping in China is growing gradually with a relatively high proportion, and many enterprises are transiting from traditional marketing to online marketing. Based on this, this paper is divided into five parts to explore the specific changes of consumer demand and the marketing strategy of enterprises in the era of network economy. The first part is the introduction, which mainly discusses the practical background and significance of this study. The second part summarizes the concrete connotation and characteristics of network economy. The third part analyzes the overall development situation and trend of cosmetics industry in the era of network economy. The fourth part is the main part of this study, taking Lanzhi cosmetics company as an example, to analyze the marketing strategy of enterprises under the era of network economy. The fifth part is the conclusion part, which mainly summarizes the research results, hoping to provide some reference for the relevant enterprises.un1原创论文网_专业的研究生论文网站
[Key words]network economy; Lanzhi cosmetics company; marketing strategy

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引言un1原创论文网_专业的研究生论文网站
在我国,如今人们对购买化妆品表示十分热衷,多年来人们对于化妆品整体消费观念并没有发生质变。然而,站在行业角度来看,国内化妆品类型企业发生了阶段性的变化。在网络经济这一背景下,化妆品生产及销售企业要想从中获利,对自身现有竞争力加以提高,除了需要构建自主品牌,使得受众市场得到扩充之外,同时还要制定适合自身发展的营销战略,进而在市场当中占据一席之地。化妆品市场变化可以说是突飞猛进,但商业化理念改观却要走漫长而艰辛的道路,而且化妆品市场前提及产品格局改善也依赖产品自身发展与企业营销不断合理完善来达成。如今,兰芝这一国际知名的化妆品品牌为例,其在全世界27个国家都有门店营销。1979年,兰芝旗下的美容营销顾问在美国就可以实现年薪100万美元,1998年,公司拓展到了大中华区,之后的10多年间,其在大中华区的营销总额直线上升[]。2013年其在大中华区的总营业额为110.2亿元,但是自从2014年该公司在大中华区推出网络营销方案之后,其总营业额为180.4亿元,尽管最近几年市场竞争非常激烈,但是兰芝公司的营业额依然实现了稳步增长。据兰芝公司2019年的年报显示,该公司2019年的总体营业额为200.3亿元。基于此,本文把兰芝公司当作研究对象,对网络经济这一时代之下兰芝公司的营销战略展开探究,希望能给同类型的企业提供些许参考。un1原创论文网_专业的研究生论文网站
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一、网络经济的内涵及特点un1原创论文网_专业的研究生论文网站
(一)网络经济的内涵un1原创论文网_专业的研究生论文网站
实际上,网络经济属于网络化的全新经济活动,其正在迅猛发展,而且已经变成很多国家提升自身经济实力的重要手段。un1原创论文网_专业的研究生论文网站
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网络经济发展至今,很多有关网络经济的认识以及定义都是基于这两点,也就是对网络经济涉及到的网络技术和经济活动的不同展开的,上述两点为网络经济这一概念具有的重点。un1原创论文网_专业的研究生论文网站
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网络经济就是借助网络技术促使经济发展的全新模式。而且,网络经济指的是和网络经济存在直接关联的经济结构、效果与组成,包含网络服务行业、网络金融活动、跨境互联网经济、网络教育、网络购物等经济效应。un1原创论文网_专业的研究生论文网站
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(二)网络经济的特点un1原创论文网_专业的研究生论文网站
第一,快捷性。互联网能够对时空差距进行消除。首先网络能突破国家以及地区界限,让全球紧密连接。在网络之上,部分国家、民族、种族、社会地位以及职业,人们能够自由交流。其次,网络能够突破时间约束,让人们在更小时间的跨度之上进行沟通交流。网络经济能够全天候的运行,使得经济活动不用遭受时间制约。所以,网络经济可以快速应对市场发生的变化[]un1原创论文网_专业的研究生论文网站
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第二,高渗透性。迅猛发展的网络技术以及信息技术具有高渗透性,促使信息服务行业快速的朝着第一产业以及第二产业进行扩张,让三大产业间的界限变得模糊,并且出现三大产业互相融合发展的趋势。un1原创论文网_专业的研究生论文网站
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第三,自我膨胀性。网络经济的自我膨胀性主要表现在摩尔定律、梅特卡夫法则、马太效应以及吉尔德定理之上。伴随通讯能力逐渐提升,吉尔德指出,没比特的传输价格整向着免费方向下跃,而且费用走势也呈现出了渐进曲线这一规律。un1原创论文网_专业的研究生论文网站
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二、网络经济时代下中国化妆品行业的发展现状及趋势un1原创论文网_专业的研究生论文网站
(一)中国化妆品行业的发展现状un1原创论文网_专业的研究生论文网站
近些年来,化妆品受到很多女大学生以及女白领的喜爱,具有较大的市场潜力。现阶段,化妆品已经变成网络营销总体排名第三的一个行业。多数美妆企业早就已经对网络营销具有的优势加以关注,纷纷进入到了网络市场当中。最近几年,网上购物整体规模正在超速进行发展。截至2019年,国内网购人数已经达到了7.89亿,每年人均网络金额是3670元。un1原创论文网_专业的研究生论文网站
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现阶段,多数网络平台都针对化妆品实施网络营销,比如淘宝、天猫商城以及唯品会等,还有很多品牌特别是国际上的知名品牌,比如雅诗兰黛、欧莱雅、薇姿、兰芝、娇韵诗这些打牌都在网络之上搭建销售平台。同时,伴随人们实际购买力以及消费观念逐渐增强,化妆品整体消费水平也在逐渐提升。化妆品这一行业就像一匹黑马,对线下市场当中份额加以保证的同时,凸显出行业特色,进而在线上渠道当中占据着一席之地[]un1原创论文网_专业的研究生论文网站
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(二)中国化妆品行业的发展趋势un1原创论文网_专业的研究生论文网站
伴随越来越多的美妆企业实施网络营销,这促使美妆企业实现了迅猛发展。近些年来,国内本土化的美妆品牌逐渐增多,不管是由关键词检索、直通车,或者产品包装,所有环节都十分重视网络营销。实施网络营销具有较强的操作性,多样化的渠道,精准定位,可以快速提高美誉度以及知名度,这样便于企业借助大数据展开数据分析。由此可见,网络营销这种商业模式是美妆企业未来整体发展趋势。un1原创论文网_专业的研究生论文网站
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三、网络经济时代企业营销战略分析——以兰芝化妆品公司为例un1原创论文网_专业的研究生论文网站
(一)兰芝公司的简介un1原创论文网_专业的研究生论文网站
兰芝这一国际知名的化妆品品牌为例,其在全世界27个国家都有门店营销。1979年,兰芝旗下的美容营销顾问在美国就可以实现年薪100万美元,1998年,公司拓展到了大中华区,之后的10多年间,其在大中华区的营销总额直线上升。2013年其在大中华区的总营业额为110.2亿元,但是自从2014年该公司在大中华区推出网络营销方案之后,其总营业额为180.4亿元,尽管最近几年市场竞争非常激烈,但是兰芝公司的营业额依然实现了稳步增长。据兰芝公司2019年的年报显示,该公司2019年的总体营业额为200.3亿元[]un1原创论文网_专业的研究生论文网站
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(二)兰芝公司营销现状un1原创论文网_专业的研究生论文网站
1、客户特征un1原创论文网_专业的研究生论文网站
对于世界上任何产品而言,消费人群都是市场构成第一要素。兰芝品牌下的产品就是面对国内不同群体进行销售的,其所面对的对象是我国总人口当中的66.66%。un1原创论文网_专业的研究生论文网站
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第一,兰芝化妆品的客户年龄段。un1原创论文网_专业的研究生论文网站
兰芝旗下的产品受众人群年龄跨度非常大,上到六、七十岁的老人,下到不满周岁的婴儿都可以使用。同时兰芝拥有的客户群体并不只是局限于女性群体,其旗下也有男士化妆品。可以说,如果家庭当中有一个兰芝的忠实使用者,那么这个家里几乎所有的成员都会使用兰芝旗下的化妆品。un1原创论文网_专业的研究生论文网站
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图3-1   兰芝化妆品在市场中的用户年龄情况un1原创论文网_专业的研究生论文网站
资料来源:市场调研un1原创论文网_专业的研究生论文网站
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从图3-1当中能够看出,小于周岁的客户在兰芝总体用户群体当中的占比是5%;1-18周岁的客户在兰芝总体用户群体当中的占比是22%;19-25周岁的客户在兰芝总体用户群体当中的占比是33%;26-40周岁的客户在兰芝总体用户群体当中的占比是22%;41-60周岁的客户在兰芝总体用户群体当中的占比是11%;而大于60岁的客户在兰芝总体用户群体当中的占比是7%。un1原创论文网_专业的研究生论文网站
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图3-2   兰芝化妆品用户的性别情况un1原创论文网_专业的研究生论文网站
资料来源:市场调研un1原创论文网_专业的研究生论文网站
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兰芝拥有的客户群体并不只是局限于女性群体,其旗下也有男士化妆品。经过本次调查,在使用兰芝化妆品的客户群体之中,有68%都是女性使用者,而有32%是男性使用者。un1原创论文网_专业的研究生论文网站
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2、产品种类un1原创论文网_专业的研究生论文网站
兰芝对人的皮肤的干油性进行了深入分析,才可以生产出这么多产品。同时,兰芝还根据同种肌肤制造出了多种配方,例如同时油性肌肤,人们可以根据自身需要,再进行选择使用美白的产品还是用保湿的产品。兰芝给了客户多种选择,让客户可以在兰芝找到最适合自己的化妆品。这样就使得兰芝的客户群体范围较广,同时数量较多。un1原创论文网_专业的研究生论文网站
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3、竞争者un1原创论文网_专业的研究生论文网站
任何领域之中的任何企业都不可能独占市场份额,其必然会有多种竞争对手。同样,兰芝也存在这种竞争危机。不仅兰芝有多种产品,其他如兰蔻、柏莱雅等都有多种产品[]。兰芝每一季推出新品例如:美白精华、淡斑精华、保湿乳液等,市场上就很快会有其他公司推出同类产品。对于消费者而言,这些品牌的产品都是兰芝的替代品,往往消费者都会从中选择性价比最高的一款产品进行购买,这就无形之中增加了兰芝的竞争压力。当前,国知名化妆品品牌有兰蔻、兰诗金永、迪奥、兰芝等。国内知名品牌有德芬、妮维雅、自然堂、薇姿等。他们的主打产品在功能以及客户群体方面都有着较高的相似程度[]un1原创论文网_专业的研究生论文网站
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(三)网络经济时代兰芝公司营销战略un1原创论文网_专业的研究生论文网站
1、网络营销产品策略un1原创论文网_专业的研究生论文网站
(1)提高产品质量un1原创论文网_专业的研究生论文网站
因为化妆品具有特殊性,这让消费者对产品进行选购体检期间十分注重产品质量。近些年来,网购过程当中出现很多价格欺骗以及诚信问题,这让化妆品的网络营销被很多人质疑。因为兰芝公司之前出现过网购问题,所以该公司如今制定了相应的解决方案,对产品质量进行严格把关。第一,产品出厂之前,企业必须对质量加以检查,成立专门的监督小组,严格审查出厂产品,从源头处对产品质量加以保证。第二,进行网销期间,对产品质量加以严格把关。兰芝公司对所有购物平台以及渠道产品实施实时监控,并且随时对产品进行抽样检查。第三,构建产品身份的查明机制,建立防伪标识以及防伪码。这样一来,不仅能够查明产品真伪,同时还能直接扫描出产品具体成长过程,对产品所用生产工艺、原材料以及场地这些基本信息加以获取。如此一来,对化妆品的网销环境进行了有效净化,值得其他美妆企业借鉴以及参考。un1原创论文网_专业的研究生论文网站
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(2)开发新产品un1原创论文网_专业的研究生论文网站
一直以来,创新都是时代发展的主旋律,作为一个方兴未艾的产业,化妆品这个行业需要不断进行创新,而研发新品乃是企业生存以及发展的动力以及根本。对化妆品进行网购的消费群体多是时尚、年轻的人员,其乐于尝试一些新产品,对一些新感受进行体验。尽管兰芝公司十分注重新品研发,然而在实际研发期间依然存在不少问题。un1原创论文网_专业的研究生论文网站
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第一,网销当中的新品开发进行差异化非常必要。如今,网络让营销市场处在开放状态,消费者可在极短时间当中获得大量产品信息。所以,如果产品之间具有的差异较小,消费者通常会选择一些价格较低的商品。此时,企业为提升销售量便会不断降价,进而陷入到价格竞争这一困境之中。如此一来,不仅对企业利润造成影响,同时还会让企业缺少创新发展的原动力。所以,网络营销乃是一把双刃剑,企业需重视产品和竞争对手间的差异,借助差异化的商品来吸引更多消费者,实施差异化的网络营销[]un1原创论文网_专业的研究生论文网站
第二,在网销当中,新品开发对于满足人们个性化的需求非常必要。现阶段,人们需求处在趋向多样化的状态,而网络具有的交互性能够对消费者个性化的需求加以满足。但是,任何产品都无法对消费者全部需求加以满足。所以,企业需按照不同消费者具有的不同需求来研发新品,以此来对人们个性化的追求加以满足。un1原创论文网_专业的研究生论文网站
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化妆品实际研发能力逐渐提升以及生命周期逐渐缩短给了所有美妆公司带来较大压力,但是每种产品具有的此种压力都是不同的。一般情况之下,技术含量较高的产品换代也就越快,公司产品面临的压力便越大。众所周知,化妆品属于技术含量比较高的一种产品,所以重视美妆网络营销的公司对于市场变化必须具备灵敏判断力,只有这样才可抢占新品市场。un1原创论文网_专业的研究生论文网站
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(3)化妆品网络营销服务策略un1原创论文网_专业的研究生论文网站
现阶段,在美妆市场当中,合资品牌、国内品牌以及国际品牌呈三分天下这一态势,致使美妆企业间的竞争趋向于白热化。若想让一个品牌在激烈竞争之中不会被淘汰,同时对其品牌的生命周期进行最大限度的延长,就需要提升产品具有的附加价值。un1原创论文网_专业的研究生论文网站
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第一,网络客服总体策略。消费者进行网购期间,网络服务的策略可以分成售前、售中以及售后服务。其中,售前服务指的就是企业要向客户提供商品有关信息的服务,要让客户对产品信息、附加价值以及性能加以全面了解,将此作为客户购买产品的重要依据。一般情况之下,企业可以通过两种方式来为客户提供服务,其一是借助专业化的美妆网站以及博主来推荐产品。由于是专人推荐,所以可以提升网销效果。其二是借助企业的官方网站来实施商品宣传,对产品信息以及性能加以详细介绍。然而,不管是哪种方式,全都需要提供准确并且全面的商品信息,这样才可确保消费者放心购买,提升客户的忠诚度。售中服务指的就是消费者通过网络购买商品以后直到商品到达客户手中之前这段时间的服务。在此过程之中,客户最为关注的就是销售实际执行情况,也就是消费者是否能够完好无缺的收到商品。为了确保售中阶段可以顺利完成,美妆企业除了要强化配送阶段的准确性之外,同时还需对订单实际执行情况加以监督,在线实时查询订单状态,并且通过邮箱以及短信方式通知客户订单最新执行情况,以此来减少客户的担忧,提升其满意度[]。售后服务其实是企业开展二次营销的初始阶段,其通常可以体现出企业对于营销活动的关注程度。售后服务一般包含技术支持、质量服务以及对客户附加需求加以满足的服务,上述增值服务并不需要太多成本投入便能得到客户二次认可。比如,在客户生日之时,企业可以为客户提供相应的生日礼物,主动和客户沟通产品运用效果,定期为客户送上一些新品试用装等,以此来维系客户和企业间的情感,提升客户对于品牌的认可度。un1原创论文网_专业的研究生论文网站
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2、网络营销价格策略un1原创论文网_专业的研究生论文网站
(1)低价渗透定价策略un1原创论文网_专业的研究生论文网站
所谓低价渗透这个定价策略指的就是企业为快速进入并且占领市场采用的较低价格营销产品以及提供服务的定价策略。此种策略能够帮助企业实现扩大营销、扩大规模、提升收益以及抑制对手进入市场的目的。然而,如果企业不具备成本优势,那么借助低价渗透这种定价策略并不会给企业创造盈利,反而会令其陷入到亏损状态。同时,企业制定较低的产品价格,日后若想对价格进行上调就十分困难,这对公司的长远发展十分不利。un1原创论文网_专业的研究生论文网站
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当企业的目标客户对于价格非常敏感,并且自身具备较大成本优势之时,可以采用低价渗透这一策略。比如,生产洗发水的成本非常低廉,同时人们对于洗发水价格非常敏感,此时就可采用低价渗透这种策略。进行网络营销期间,企业采用低价渗透这一策略,主要分为下面几种情况。un1原创论文网_专业的研究生论文网站
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第一,相比于竞争对手,自身定价具有明显价格优势。第二,产品定价并不低,但是在销售期间对产品价格实施下调,此种下调可以为日后恢复产品原价之时,客户更容易接受。由于这样做可以让客户感到商品价格原本很高,如今恰巧处在折扣起,进而激发人们购买欲望。un1原创论文网_专业的研究生论文网站
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(2)特殊化妆品的特殊定价策略un1原创论文网_专业的研究生论文网站
一般来说,化妆品具有不同功效,因此会吸引不同的消费人群。针对具备特殊功效的一些化妆品,由于消费群体比较固定,而且人们选择性比较差,所以在进行定价之时,可参考因素比较少,产品定价就会变得更加任性,无需对竞争对手的产品定价进行过多考虑,订价具有较高的自由性。比如,防辐射霜以及去斑霜这类功能性的化妆品,因为其具有特殊功效,所以受到特殊群体的强烈青睐,此时价格不再是吸引人们消费的最为重要的一个因素[]。所以,此时企业可对产品价格进行自由制定。un1原创论文网_专业的研究生论文网站
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(3)动态定价策略un1原创论文网_专业的研究生论文网站
当企业采用动态定价这种策略之时,产品价格并非一成不变,企业需要按照不同客户、季节变动、购买时间、地域差异、市场供求情况、购买数量以及竞争状况来对产品价格进行合理制定。比如,在夏季之时,防晒类的化妆品的价格普遍偏高,当客户购买产品数量比较多之时,企业可给予相应的折扣优惠。一般来说,动态定价这种策略需要借助数学模型做出最优定价决策,企业需要将竞争对手的产品销量以及价格这些变量放到模型之中,对企业最大化收益的产品价格进行测算。但是,这种策略具有周期性,因此企业需要定期对产品价格加以测算。un1原创论文网_专业的研究生论文网站
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(4)捆绑定价策略un1原创论文网_专业的研究生论文网站
现阶段,捆绑定价乃是美妆企业运用较多的一种定价方式。捆绑定价指的就是生产者把很多存在关联的产品加以组合,同时为这个组合制定组合价格,进而开展促销。比如,美妆企业通常会把具备同一功能的柔肤水或者爽肤水和洗面奶、乳液进行组合销售。对捆绑定价这种策略加以运用,产品组合起来的价格通常小于单件产品的价格总和,所以捆绑定价主要通过价格来吸引客户,实现促销目的。如此一来,企业除了能够获得规模报酬之外,同时还能降低物流成本、销售成本以及广告成本。针对消费者来说,除了能够减少交易成本之外,同时还能对同一系列产品进行成套使用,对使用效果进行巩固。所以,捆绑定价这种策略深受美妆企业的青睐。un1原创论文网_专业的研究生论文网站
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3、网络营销渠道策略un1原创论文网_专业的研究生论文网站
(1)构建会员网络un1原创论文网_专业的研究生论文网站
建立会员网络需要企业在网络基础之上构建一个虚拟的网络团体,而会员制好比是个大家庭,在此家庭当中所有成员都喜爱企业产品,同时可以借助网络媒介来开展客户之间的沟通以及交流。借助此种沟通以及交流,不仅能够提升消费者对于企业的忠诚度以及认知度之外,同时还能获取消费者对于企业的不满以及建议,这样便于企业对自身进行完善[]。会员网络一直贯穿在消费者与企业整个网销过程之中,这给企业开展网络营销以及人们选购商品提供一条便捷途径,客户与企业之间可以互利互惠。此外,会员网络乃是网销当中十分有效并且十分重要的营销渠道。当前,多数美妆企业全都构建了自身专属的会员网络,同时针对会员实施很多营销活动。比如,会员可以免费试用新品,通过积分换购企业产品,享受生日优惠以及生日礼品等。而美妆公司在开展网络营销期间,构建会员网络具有较大优势。比如,兰芝曾经借助虚拟的彩妆沙龙这一活动吸引很多人加入到会员网络之中,而会员只借助电脑便可对自身喜爱的彩妆颜色以及类型进行自主选择,同时借助网络试色对产品运用后的具体效果进行查看。如此一来,除了能提升人们商品选购的自主性之外,同时还提高了人们产品购买的满意度。un1原创论文网_专业的研究生论文网站
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(2)构建分销网络un1原创论文网_专业的研究生论文网站
相比于传统的营销渠道,网销渠道同样可以分成直接营销与间接营销,然而网销渠道比传统的营销渠道简单很多。对于任何企业来说,营销渠道都是其非常重视的一个问题。网络让营销活动变得更加透明,产品实际运输时间变成消费者考虑的重要因素,其决定产品整体运输效率。借助网络进行直接营销乃是一种低成本、高效率的交易方式,同时也属于一种全新经营模式,其不仅针对网络个体,同时也针对企业之间借助网络进行直接交易。通过网络进行直接营销可以促成需求和供给的直接见面,进而产生效益,而且企业还可以对市场行行进行及时了解,对自身经营策略进行调整。一个具有网络交易功能的公司网站本身便是网络交易的重要场所,网络交易乃是企业营销渠道在网络之上的一种延伸,构建网销渠道不能仅限于企业网站,同时还需构建综合性的电商平台之上的网店,还需与其他电商网站进行合作。兰芝公司可在自身网站之上进行产品销售,同时也可选择网上电商对自身产品进行销售。针对中小企业来说,因为自身网站具有的知名度较低,而且网站规模较小,因此可将产品交给电商网站进行销售。un1原创论文网_专业的研究生论文网站
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然而,伴随越来越多的美妆企业构建网站,借助网络进行直接营销暴露出很多缺点。如果客户难以找到心仪的供应商,同时又缺乏耐心,不愿访问其他网站,此时可通过分销渠道加以补充,这样一来,网络交易的中介机构便由此产生。针对企业来说,借助网络进行直接营销,这种模式成本较少,同时可以即时性的完成交易,具有的优点较多,构建网销渠道是完成网络交易的一个重要保障。美妆企业对分销渠道进行设计以及选择之时,需要按照自身发展的整体目标来对适合的网销策略进行制定,不能夺取主要营销渠道,同时还需构建具备自身特征的渠道优势[]un1原创论文网_专业的研究生论文网站
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(3)构建网络结算体系un1原创论文网_专业的研究生论文网站
当前,兰芝公司的网销业务已经遍及中国,其在2019年的销售总额已经达到上百亿,此种巨大交易数额必须要有强大稳定的结算系统作为支撑。伴随网络银行的不断发展,国内的网上结算的支付形式变得越发多样。比如,财付通、支付宝、网络、网上银行以及信用卡等,特别是快捷支付给没有办理网银业务的客户提供很大便利。网络给企业与消费者之间搭建了一座桥梁,建立了新型营销模式。美妆企业在对网络加以运用期间,可以对网络营销进行不断完善,以此来吸引更多客户。比如,美妆生产企业就可和一些女性用品的生产商和女性网站进行合作,开展联合促销,在网站上建立一个虚拟店铺,借助三维设计构建良好的网购环境,同时制定个性化以及新颖的营销活动,吸引更多的客户群体。当然,现阶段的网络影响当中还存在很多问题,特别是消费者十分关心的网络安全这一问题,但是伴随网络技术不断发展,必然会促使网络交易变得越发完善。un1原创论文网_专业的研究生论文网站
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4、网络营销促销策略un1原创论文网_专业的研究生论文网站
(1)广告策略un1原创论文网_专业的研究生论文网站
化妆品更新换代的速度之快让消费者对某一款产品的钟爱时间大大缩短。如果企业失去广告宣传,则其产品就会快速被人们遗忘,由此可见广告具有的重要性。兰芝企业应当充分借助广告这种营销方式,按照不同品牌具有的不同定位以及特征实施差异性的广告宣传,进而实现最佳营销效果。兰芝企业开展广告促销之时,可从下面几点着手。un1原创论文网_专业的研究生论文网站
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第一,进行网络广告营销。如今,网络广告乃是企业最为常用的一种营销方式,美妆企业通常会借助自身网站,通过网站主页进行广告发布,同时还借助第三方平台来发布广告。比如,专业化的营销网站、网上报纸、网上杂志、企业名录、虚拟社区以及小弹窗等,都是美妆广告主要发布场所。un1原创论文网_专业的研究生论文网站
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第二,Email促销,就是借助因特网把特定格式的产品信息发送给收件人的网络信件,便捷方便,包含大量信息。伴随人们对Email的使用频率逐渐提升,企业也越发注重Email促销,兰芝公司可将化妆品有关信息以电子邮件这种形式发送给一些潜在的消费群体。Email促销只需使用连接网络的一台电脑即可,促销成本很低,而且信息传播的速度非常快,具有较强的竞争性,所以变成很多企业采用的一种促销方式。un1原创论文网_专业的研究生论文网站
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第三,折扣促销,这是网销期间企业最为常用的促销方式,同时还是效果最好的营销手段[]。由于化妆品具有较强的针对性,但是网上体验性比较差,所以若想吸引人们选择线上购买,放弃线下体验,企业需制定更具吸引力的产品价格。比如,如今各大电商都抓住双11、双12、圣诞节以及元旦这些节假日开展折扣促销,在双11这一天,淘宝网的成交额就已经高达数千亿人民币,这可以看出折扣促销具有的吸引力。un1原创论文网_专业的研究生论文网站
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(2)整合营销沟通策略un1原创论文网_专业的研究生论文网站
以往依靠广告营销的方式并非万能促销策略,如果广告太多,反而会起到相反效果,很容易引起人们反感。所以,企业需对公共沟通这种方式加以充分利用,这样能够收获意外惊喜。un1原创论文网_专业的研究生论文网站
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第一,兰芝公司可借助体育赛事、模特赛事以及文艺活动来向人们展示产品特点,进行品牌宣传。例如,兰芝公司可在国内高校举办校园内的巡回展销活动,以此来帮助大学生塑造外形之美,对内心之美加以理解。兰芝公司可让旗下的化妆师到现场为大学生进行形象设计,这样一来,不仅能够提升宣传效果,同时还能加大人们对于兰芝品牌的认知度。un1原创论文网_专业的研究生论文网站
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第二,兰芝公司可以通过和权威机构进行合作来实施公益项目,以此来对品牌效应进行扩大,提高自身的知名度。进行公益活动极易触动人们感情,同时权威机构开展的活动很容易让消费者所信服,这样一来可以提升兰芝企业在市场当中的地位,提升消费者对于兰芝公司的信赖度。un1原创论文网_专业的研究生论文网站
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第三,兰芝公司可借助社会焦点来树立自身的正形象,以此来吸引人们关注。比如,兰芝公司可借助此次新冠病毒疫情事件给一线医护人员免费提供特殊需求的护肤品,这样可以在群众当中树立企业健康形象,提升人们对于兰芝品牌的好感以及认知度。un1原创论文网_专业的研究生论文网站
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(3)网络文化促销un1原创论文网_专业的研究生论文网站
进行网络文化的促销指的就是在营销期间融入一些企业文化,通过文化力量来吸引客户。如此一来,不仅能够销售产品,而且还能提升企业具有的软实力,提升企业文化对于客户的感召力,把企业文化和产品进行完美结合。例如,宝洁公司就曾经使用过网络文化这种促销策略,并且取得较好效果。宝洁公司曾经专门为旗下一款尿布构建一个网站,同时为家长提供婴幼儿健康的咨询服务。借助这个网站,很多家长可以进行交流以及互动。这样一来,这一群体对于保洁尿布就产生较强的信赖感,兰芝公司可以借鉴宝洁公司这一促销策略,选择一款产品进行尝试,以此来提升客户的信赖感[]un1原创论文网_专业的研究生论文网站
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(4)免费定价策略un1原创论文网_专业的研究生论文网站
所谓免费定价,指的是免费给潜在客户提供产品以及服务,美妆行业最为常用的一种免费定价的策略就是体验,给潜在客户赠送体验装以及试用装,此种方法常用于新品发布会。兰芝公司可在新品发布会之上给在场的所有人员赠送一些体验装以及试用装,并且在网络上给企业会员、购买过本公司产品的消费者赠送新品体验装。这样一来,可以拓展营销范围,扩大消费群体,加深人们对对于产品的认识以及了解。un1原创论文网_专业的研究生论文网站
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结束语un1原创论文网_专业的研究生论文网站
综上可知,伴随国民整体生活水平逐渐提高,人们对“美”的追求变得愈发普遍,这让化妆品变成了多数女性拥有的一个生活必需,从二战后一直到当今社会的发展历程之中,化妆品这个行业整体规模实现了跨越式的增长,并且变成服务领域之中一个重要产业。而化妆品销售公开能够使是日化行业当中最具代表性的一个载体,其规模、数量以及专业整体细分程度这些全都在逐渐提高。现阶段,各大城市当中都能看到各大化妆品的品牌[]。然而伴随行业迅猛发展,同时受产能过剩这一因素影响,这使企业客户积累变得愈发缓慢,而且员工流失一直在增加,特别是一些中小型的化妆品生产及销售企业,其经营变得越发困难。而在网络营销这一时代之下,人们具有的消费需求正在逐渐发生着变化,体现出了个性化、差异化、简单化以及理性化的特点。如今,网络给美妆公司提供一个重要的发展平台,这使得产品的营销策略发生较大改变。所以,兰芝公司能够在新时期的网络营销之中是否可以取得成功,制定恰当的网销战略至关重要。un1原创论文网_专业的研究生论文网站
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参考文献un1原创论文网_专业的研究生论文网站
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